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1、為什么空調開機沒任何動靜？就像沒在作業一樣？

答：這是空調的一個設計，每個空調都有防冷風功能。制熱時，熱量的積聚和提升有一個過程，如果一開機就有冷風出來，在冬天本身就很冷的情況下，開機時受冷風一吹，人很容易感冒。

所以只有當空調蒸發器溫度升到一定值時，主控板判定吹出的風溫度不會過低才會讓風扇動作，吹出熱風。一般在正常的情況下，熱風要在3-5分鐘后才出來。

2、為什么空調開機不制熱，反而吹冷風？

答：這和上面一個問題其實有共性。

我們先來看空調制熱原理：空調制熱時，氣體氟利昂被壓縮機加壓，成為高溫高壓氣體，進入室內機的換熱器（此時為冷凝器），冷凝液化放熱，成為液體，同時將室內空氣加熱，從而達到提高室內溫度的目的。液體氟利昂經節流裝置減壓，進入室外機的換熱器（此時為蒸發器），蒸發氣化吸熱，成為氣體，同時吸取室外空氣的熱量（室外空氣變得更冷）。成為氣體的氟利昂再次進入壓縮機開始下一個循環。

如果溫度極度的低，那么空調啟動的時候，極有可能蒸發器溫度上升很慢，導致一開始吹出來的風低于體感溫度，感覺是冷風。

3、為什么空調器開機半小時房間溫度還達不到理想的效果?

答：（1）這個季節制熱，看看空調遙控器是否打開電輔熱功能，遙控器上有個“干燥輔熱”按鍵，打開后空調遙控器會顯示“輔熱”，此時輔熱打開，提升制熱效果；

（2）可將空調調為“超強”檔，空調風速和壓縮機運行頻率提升，進一步保證制熱效果；

（3）空調制熱時導風葉片會向下送風，確保熱氣都朝下吹，如果空調導風葉片不是向下，則要調節空調“上下掃風”，保證導風板向下，效果要好些；

（4）查看空調制熱出風量如何，如果出風小，建議顧客將過濾網清洗下，過濾網堵塞也會影響空調制熱效果。

4、空調取暖為什么開了一段時間就會自動停止制熱?

答：空調在制熱取暖時，會不定期的運行化霜功能。這是因為冬季空調制熱，室外機會結霜，結霜后又要化霜。室外氣溫越低，空調結霜、化霜越頻繁（就是部分用戶反饋的有時吹冷風或者不制熱）；室外相對濕度越大，空調結霜越厚，化霜水越多。

空調化霜時有6個現象：

1.室外機滴水，甚至流水；

2.室外機過一段時間冒熱氣一次；

3.室內機停止吹熱風；

4.室內機里面換熱器結霜；

5.室內機顯示溫度下降；

6.空調停止了制熱。

5、為什么空調制熱運轉過程有時會出現5-10分鐘不出熱風?

答：其實這就是空調在除霜。室外環境溫度太低或空調外機結霜，在自動除霜過程中，一般5-10分鐘除霜結束。

每次化霜期間都是無法制熱的。但請注意：在化霜過程中請您不要設置空調、強行斷電或關機，否則，重新上電或開機空調將自動進行斷電或關機的化霜模式，此模式重復進行導致不制熱運行。

6、氣溫越來越冷，家里空調制熱效果卻越來越差，是故障嗎？

答：不是故障，主要是因為天氣越冷，室外溫度低，空調制熱從室外空氣環境中吸收空氣的熱量的難度加大，導致制熱效果相對較差。

當溫度在零下3℃—零下7℃，機器的制熱效果幾乎下降到80%，將無法滿足用戶制熱的需求。

7、為什么空調一直在開機，達到一定的程度為什么溫度很難上升？

答：房間溫度低，所以空調制熱對房間溫度的提升就比較明顯。隨著房間溫度的提升，室內溫度和室外溫度差加大，那么室內向室外傳遞的熱量就會越多，因而室內溫度上升就會變慢。溫度差達到一定程度時，空調器產生的熱量剛好都被傳遞到室外中和掉，所以在這種程度下，溫度就不會再往上升。

8、空調開了，卻一直效果不佳，是空調不正常嗎？

答：天氣越冷，空調制熱效果越差，這個在上面已經講到過。但是如何判斷空調是不是正常呢？下面提供幾個驗證標準：

1）開機15-20分鐘以后，在距室內進出風口10—20mm處用溫度計的檢驗頭測量溫度；

2）在制熱狀態下（熱泵型空調）進出風口溫差應不小于15℃，電輔熱型空調進出風口溫差應不小于23℃；

9、都說-5度以下不再制熱？靠譜嗎？

答：是這樣的。

冬天空調制熱時，空調通過室外機換熱器（即冷凝器）吸收室外空氣的熱量，再通過室內機的換熱器（即蒸發器）把熱量輸送給室內。同時在制熱時，室外機換熱器是作為蒸發器使用，當室外溫度低于-5度時，冷凝器與室外空氣的換熱溫差就會接近于0。也就是說：-5度時空調基本不制熱。

10、-5度以下，我還能用空調制熱嗎？

答：可以的。

雖然-5℃以下，空調正常制熱已經沒有了換熱效果，但是空調也設計了一個輔助加熱功能。空調開啟電輔助加熱，類似于電吹風，把電能直接轉化為熱能，但是需要消耗很多能量。

所以若遇到極端低溫天氣，空調制熱效果不好時，可以開啟電輔熱功能。

11、為什么制熱時未達到設定溫度就停止工作,是何原因？

答：因為熱空氣輕，積聚在房間上半部分，而內機的室溫探頭檢測到的溫度比房間下半部分溫度高，因此遙控器的設置溫度比房間溫度有一定的溫差，此時應將遙控器設定的溫度要比理想的環境溫度高4~6℃。

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